Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

TRIAVE – Centro de Triagem de Conflito de Consumo do Vale do Ave
Rua Capitão Alfredo Guimarães, 1, 4800-019 Guimarães
Telefe: 253422410 Fax: 253422411
e-mail: triave@gmail.com
Imagem TRIAVE

 

CIAB – Centro Arbitral de Consumo
Rua D. Afonso Henriques, 1 , 4700-030 Braga
Telefone: 253617604 Fax:253617605
e-mail: geral@ciab.pt
Imagem CIAB

 

CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225, Porto
Telefone: 225508349 / 225029791 Fax: 225026109
e-mail: cicap@cicap.pt
Imagem CICAP